Que signifie le statut de ma commande?

Dès que l’ordre est confirmé, vous pouvez afficher le statut de l’ordre dans votre compte. Veuillez porter beaucoup d’attention à l’état de la commande si vous souhaitez apporter des modifications.

En attente de paiement – le montant n’est pas encore crédité. Vous pouvez modifier votre commande à tout moment. Pour notre part, un rappel hebdomadaire sera envoyé pour une période de 4 semaines, après quoi la commande sera suspendue. Si le paiement est effectué plus tard, la commande sera réactivée.

Traitement– l’ordre est pris, mais il n’a pas encore été éludé. Des changements peuvent encore être apportés.

En phase d’emballage– le colis a été préparé pour l’expédition ou est déjà livré au messager. Aucun changement ne peut être apporté.

Déplacement– la commande a été expédiée.


Précédent– la commande a été annulée.