En parcourant cet espace, l’utilisateur accède à ladymary.com. La navigation et la transmission d’un bon de commande sur le site entraînent l’acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site lui-même qui y sont indiquées.
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à la vente de produits avec référence exclusive aux achats effectués sur le site ladymary.com conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, du Code de la Consommation (Décret Législatif n° 206/05 modifié par le Décret Législatif n° 21/14 et le Décret Législatif 70/03) et les articles 1341 et 1342 du Code Civil, par :
société Solar Shine s.r.o.
siège social : Karlova 150/42, 110 00 Praha, République tchèque
L’utilisateur est tenu, avant d’accéder aux produits proposés par le site, de lire les présentes Conditions Générales de Vente qui sont considérées comme généralement et sans équivoque acceptées au moment de l’achat.
L’utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d’achat et des présentes Conditions Générales de Vente dont les termes Solar Shine s.r.o. se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
Il est possible d’utiliser le site et donc d’accéder aux produits fournis par celui-ci et de les acheter dans les langues suivantes :
1.1 Définitions
L’expression « contrat de vente en ligne » désigne le contrat d’achat et de vente portant sur les biens meubles corporels du Fournisseur, stipulé entre le Fournisseur et l’Acheteur Consommateur dans le cadre d’un système de vente à distance utilisant des outils télématiques, organisé par le Fournisseur.
1.2. L’expression « Consommateur Acheteur/Utilisateur » désigne le consommateur, personne physique qui effectue l’achat, visé dans le présent contrat, à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle exercée. L’« Acheteur Entreprise » est différent, effectuant des achats pour le compte de toute activité commerciale ou professionnelle exercée.
1.3. L’expression « Fournisseur » désigne la personne indiquée en épigraphe ou la personne fournissant des services d’information et de vente.
2 Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’offre, l’envoi et l’acceptation des bons de commande de produits sur ladymary.com et ne régissent cependant pas la fourniture de services ou la vente de produits par des tiers autres que le vendeur présents sur le même site via des liens, bannières ou autres hyperliens.
Avant de passer des commandes et d’acheter des produits et services auprès de différentes parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.
3 Conclusion du contrat
Pour conclure le contrat d’achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire : http://ladymary.com/ordine au format électronique et de l’envoyer en suivant les instructions correspondantes.
Il contient la référence aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et le prix relatif, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d’expédition et de livraison associés, une référence aux conditions d’exercice du droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés.
Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance des Conditions Générales de Vente comprenant les Informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit http://ladymary.com/ordine, après avoir vérifié l’exactitude des données qui y sont contenues.
L’acheteur sera tenu de payer le prix à compter de la fin de la procédure de passation de commande en ligne. Cela se fera en cliquant sur le bouton : Acheter à la fin de la procédure guidée.
Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.
4 utilisateurs enregistrés
Lors de l’accomplissement des démarches d’inscription, l’utilisateur s’engage à suivre les instructions du site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
La confirmation doit être communiquée dans un délai maximum de 7 jours, après quoi, en l’absence de confirmation, Solar Shine s.r.o. sera libéré de tout engagement envers l’utilisateur.
La confirmation exemptera en tout cas Solar Shine s.r.o. de toute responsabilité concernant les données fournies par l’utilisateur. L’utilisateur s’engage à informer Solar Shine s.r.o. dans les plus brefs délais. de tout changement dans vos données communiquées à tout moment.
Si l’utilisateur communique ensuite des données inexactes ou incomplètes ou même s’il existe un litige entre les parties intéressées concernant les paiements effectués, Solar Shine s.r.o. aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu’à ce que les déficiences liées aient été corrigées.
À la première demande de l’utilisateur d’activer un profil, Solar Shine s.r.o. lui attribuera un nom d’utilisateur et un mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l’accès de l’utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l’utilisateur que toutes les actions réalisées au travers d’un tel accès lui seront attribuées et lui seront opposables.
L’utilisateur s’engage à garder secrets ses données d’accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.
5 Disponibilité des produits
La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l’acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d’autres clients avant la confirmation de la commande.
Même après l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande, des cas d’indisponibilité partielle ou totale de la marchandise peuvent survenir. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée avec l’élimination du produit indisponible et l’acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.
Si l’acheteur demande l’annulation de la commande, mettant ainsi fin au contrat, Solar Shine s.r.o. remboursera le montant payé dans les 14 jours à compter du moment où Solar Shine s.r.o. était au courant de la décision de l’acheteur de résilier le contrat.
6 Produits offerts
Solar Shine s.r.o. Marchés de la GmbH :
Suppléments, inflorescences, tisanes, aliments et accessoires à base de chanvre.
Voici quelques-unes des meilleures variétés de cannabis légal léger : First Lady, First Lady Violette, Mère Reine, Les Fleurs du Bien, Flower Power, Light Mary, Art floral, Collection de fleurs.
Accessoires : Grinder, Vaporisateur portable et Twisty Glass Blunt.
Huile de CBD
7 Modes de paiement et tarifs
Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf erreur manifeste.
En cas d’erreur Solar Shine s.r.o. en informera l’acheteur dans les plus brefs délais, permettant de confirmer la commande au bon montant ou de l’annuler. En tout cas, cela n’existera pas pour Solar Shine s.r.o. l’obligation de fournir ce qui a été vendu au prix inférieur indiqué de manière incorrecte.
Les prix sur le site incluent la TVA, ils n’incluent pas les frais de port. Les prix sont sujets à changement à tout moment. Les modifications n’affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
Une fois les produits sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. il suffira de suivre les instructions d’achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
Le paiement peut être effectué via : virement bancaire, PayPal, carte de crédit et Stripe.
8 Livraison
Solar Shine s.r.o. effectue des expéditions dans les zones géographiques suivantes : Italie, Europe et Bassin méditerranéen.
La livraison a lieu selon http://ladymary.com/order à la date indiquée dans celui-ci, si aucune date de livraison n’est précisée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, en tout état de cause, dans le délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la date de confirmation.
Si la livraison n’est pas possible, la commande sera envoyée à l’entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se trouve la commande et les modalités de convenir d’une nouvelle livraison.
Si vous ne pouvez pas être présent sur le lieu de livraison à l’heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d’une nouvelle date de livraison.
Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après 15 jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous considérerons que le contrat est destiné à être résilié.
Du fait de la résiliation, les sommes seront restituées, frais de livraison compris à l’exclusion de tous frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Les transports résultant de la résiliation du contrat pourront entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l’acheteur.
Les frais de port sont à la charge de l’acheteur et sont explicitement mis en évidence au moment de la passation de la commande.
9 Transfert des risques
Les risques liés aux produits seront transférés à l’acheteur dès la livraison au transporteur. La propriété des produits est considérée comme acquise dès réception du paiement intégral de toutes les sommes dues à leur titre, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.
10 Garantie et conformité commerciale
Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la législation italienne.
Si l’acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c’est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut apparaisse dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison des produits ; que l’acheteur présente une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 14 jours dans le cas où l’acheteur est un consommateur, dans tous les autres cas dans un délai de 8 jours à compter du moment de la découverte.
En cas de non-conformité, l’acheteur qui a stipulé le contrat en tant que consommateur aura le droit d’obtenir sans frais le rétablissement de la conformité des produits, par réparation ou remplacement, ou d’obtenir une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat relatif aux marchandises litigieuses et le remboursement conséquent du prix.
Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.
11 Limitations de responsabilité
11.1.Le Fournisseur n’assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure dans le cas où il ne serait pas en mesure d’exécuter la commande dans les délais fixés par le contrat.
11.2 Le Fournisseur ne pourra être tenu responsable envers l’Acheteur Consommateur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des mauvais services ou dysfonctionnements liés à l’utilisation du réseau Internet échappant à son contrôle ou à celui de ses sous-traitants.
11.3 Le Fournisseur ne sera pas non plus responsable des dommages, pertes et frais subis par l’Acheteur Consommateur suite à l’inexécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l’Acheteur Consommateur n’ayant droit qu’à un remboursement intégral du prix payé et des éventuels frais supplémentaires encourus.
11.4 Le Fournisseur n’assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers de cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, pour le paiement des produits achetés, s’il démontre qu’il a adopté toutes les précautions possibles fondées sur la meilleure science et expérience du moment et sur la base de la diligence ordinaire.
11.5 En aucun cas l’Acheteur Consommateur ne pourra être tenu responsable des retards ou des incompréhensions de paiement s’il prouve avoir effectué le paiement dans les délais et selon les modalités indiqués par le Fournisseur.
12 Responsabilité des défauts, preuve des dommages et dommages indemnisables : les obligations du Fournisseur.
12.1. Conformément aux articles. 114 et suiv. du Code de la consommation, le Fournisseur est responsable des dommages causés par les défauts du bien vendu s’il ne communique pas à la Partie lésée, dans un délai de 3 mois à compter de la demande, l’identité et le domicile du fabricant ou de la personne qui lui a fourni le bien.
12.2. La demande susmentionnée de la Partie Lésée doit être faite par écrit et doit indiquer le produit à l’origine du dommage, le lieu et la date d’achat ; il doit également contenir l’offre de visualisation du produit, s’il existe encore.
12.3. Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences résultant d’un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une règle légale impérative ou à une disposition contraignante, ou si l’état des connaissances scientifiques et techniques, au moment où le fabricant a mis le produit en circulation, ne permettait pas encore de considérer le produit comme défectueux.
12.4. Aucune indemnisation ne sera due si la Partie Lésée avait connaissance du défaut du produit et du danger qui en résulte et s’y est néanmoins volontairement exposée.
13 Retrait
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur, uniquement dans le cas où il est consommateur, a le droit de se rétracter de l’achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans le délai de 14 jours conformément à l’art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
En cas d’achats multiples effectués par l’acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 14 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
L’acheteur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit en informer Solar Shine s.r.o. via une déclaration explicite, qui peut être envoyée par courrier recommandé ou en accédant à la rubrique : http://ladymary.com/termini-e-conditioni/ du site avec création d’un dossier.
L’acheteur doit également exercer son droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de se retirer du contrat ou, à défaut, en transmettant le formulaire type de rétractation, visé à l’annexe I, partie B, du décret législatif non obligatoire 21/2014.
Les marchandises doivent être retournées à :
Solar Shine s.r.o.
Karlova 150/42, 110 00 Praha, République tchèque
La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d’origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l’objet de la rétractation dans un délai maximum de 30 jours à compter du retour de la commande, comme prévu par l’art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu’à la réception de la marchandise ou jusqu’à ce que l’acheteur démontre qu’il a renvoyé la marchandise.
Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement choisi par l’acheteur lors de l’achat dans un délai de 30 jours à compter de la réclamation et de la reconnaissance du défaut par le fournisseur. Dans le cas d’un paiement effectué par virement bancaire, et si l’acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour effectuer le remboursement.
14 Traitement des données
Les données de l’acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme précisé dans la section spécifique contenant les informations conformément à l’art. 13 Décret législatif du 30 juin 2003 (Politique de confidentialité).
15 Clause de sauvegarde
Dans le cas où l’une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne compromettra en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.
16 contacts
Toute demande d’informations peut être adressée par email à l’adresse suivante info@ladymary.com, par téléphone à l’adresse suivante +39 039 9110315, par courrier à l’adresse suivante :
Karlova 150/42, 110 00 Praha, République tchèque
17 Loi applicable et tribunal compétent
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit autrichien et interprétées sur la base de celui-ci, sans préjudice des règles impératives différentes en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l’acheteur. Par conséquent, l’interprétation, l’exécution et la résolution des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit tchèque et tout litige inhérent et/ou consécutif à celui-ci doit être résolu exclusivement par l’autorité juridictionnelle autrichienne. En particulier, si l’acheteur est considéré comme un consommateur, tout litige doit être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de l’acheteur conformément au droit applicable.
Ces conditions ont été établies le 26/04/2018
