{"id":23756,"date":"2026-06-05T00:57:54","date_gmt":"2026-06-04T22:57:54","guid":{"rendered":"https:\/\/ladymary.com\/returns-refund-nl\/"},"modified":"2026-06-05T00:58:18","modified_gmt":"2026-06-04T22:58:18","slug":"returns-refund-nl","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ladymary.com\/nl\/returns-refund-nl\/","title":{"rendered":"Retourneren &#038; Terugbetaling"},"content":{"rendered":"<p>Bij aankoop op ladymary.com \u2014 beheerd door <strong>Solar Shine s.r.o.<\/strong>, Karlova 150\/42, 110 00 Praag, Tsjechi\u00eb \u2014 heeft u een herroepingsrecht volgens EU-recht (Richtlijn 2011\/83\/EU).<\/p>\n<h3>1. Herroepingsrecht (14 dagen)<\/h3>\n<p>U heeft <strong>14 dagen<\/strong> vanaf ontvangst om te herroepen, zonder opgaaf van reden. Stuur hiervoor binnen de termijn een duidelijke verklaring met uw bestelnummer naar info@ladymary.com.<\/p>\n<h3>2. Staat van geretourneerde producten<\/h3>\n<p>Producten moeten <strong>onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verzegelde verpakking<\/strong> worden teruggestuurd, in dezelfde staat als ontvangen.<\/p>\n<h3>3. Uitzonderingen op herroeping<\/h3>\n<p>Om redenen van hygi\u00ebne en bederfelijkheid (art. 16, Richtlijn 2011\/83\/EU) <strong>kunnen na levering geopende verzegelde producten en snel bederfelijke goederen niet worden geretourneerd<\/strong>. CBD-bloemen en consumptieproducten kunnen na opening niet worden geretourneerd.<\/p>\n<h3>4. Terugbetaling<\/h3>\n<p>Na ontvangst en controle van de retour sturen wij een bevestiging per e-mail. Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen <strong>14 dagen<\/strong> op de oorspronkelijke betaalmethode terugbetaald.<\/p>\n<h3>5. Retourkosten<\/h3>\n<p>De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een defect of verkeerd product. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.<\/p>\n<h3>6. Defecte of verkeerde artikelen<\/h3>\n<p>Ontvangt u een defect, beschadigd of verkeerd artikel, neem dan binnen 14 dagen contact op via info@ladymary.com: wij regelen vervanging of volledige terugbetaling, inclusief verzending.<\/p>\n<h3>7. Retouradres<\/h3>\n<p>Solar Shine s.r.o., Karlova 150\/42, 110 00 Praag, Tsjechi\u00eb. Wij raden een verzending met tracking aan.<\/p>\n<h3>8. Contact<\/h3>\n<p>Voor vragen over retourneren en terugbetaling: info@ladymary.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bij aankoop op ladymary.com \u2014 beheerd door Solar Shine s.r.o., Karlova 150\/42, 110 00 Praag, Tsjechi\u00eb \u2014 heeft u een herroepingsrecht volgens EU-recht (Richtlijn 2011\/83\/EU). 1. Herroepingsrecht (14 dagen) U heeft 14 dagen vanaf ontvangst om te herroepen, zonder opgaaf van reden. Stuur hiervoor binnen de termijn een duidelijke verklaring met uw bestelnummer naar info@ladymary.com&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-23756","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ladymary.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23756","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ladymary.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ladymary.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ladymary.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23756"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ladymary.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23756\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23760,"href":"https:\/\/ladymary.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23756\/revisions\/23760"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ladymary.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}